domingo, 7 de novembro de 2010
Chefe ou Líder? Existem diferenças?
A principal diferença de um chefe para um líder, é que o chefe quer brilhar sozinho e o líder quer brilhar junto com a equipe. Chefe é aquele que dispõe de autoridade formal, mediante a investidura de um cargo, cujas atribuições outorgam capacidade para representar a empresa, deliberar e decidir, dentro das limitações de sua competência. Líder é aquele que, mesmo não dispondo de autoridade estatutária é seguido, respeitado e obedecido, que consegue unir o grupo, representá-lo e levá-lo coeso à perseguição e à defesa dos anseios comuns, que possui grande identificação com seus companheiros, com os quais mantém bom relacionamento.
Chefiar é fazer com que as pessoas façam o que é "preciso"
Liderar é fazer com que as pessoas queiram fazer o que é preciso.
- Os Chefes empurram- Os líderes puxam
- Os Chefes comandam- Os líderes comunicam
- Os Chefes são mestres- Os líderes são maestros
- Os Chefes são comandantes- Os líderes são treinadores
- Os Chefes são os donos da voz mais alta- Os líderes dos ouvidos mais acurados
- O Chefe administra- O líder inova
- Os Chefes é um cópia- O líder é um original
- O Chefe mantém- O líder desenvolve
- O Chefe focaliza os sistemas e a estrutura- O líder inspira confiança
- O Chefe pergunta "como" e "quando"- O líder pergunta "o quê" e "por quê?"
- O Chefe convive melhor no "status-quo"- O líder desafia, muda
- O Chefe é um bom soldado- O líder é ele mesmo
- O Chefe faz a coisa corretamente- O líder faz a coisa certa
- O Chefe obtém resultados através - ou apesar - das pessoas- O líder desenvolve pessoas e grupo
- O Chefe quer segurança e estabilidade- O líder quer desafios
- O Chefe busca "status" de vida- O líder privilegia qualidade
- Os Chefes são obedientes-Os líderes contestadores
- Os Chefes são fazedores- Os líderes criativos.
- O Chefe veste a camisa da empresa- Os líderes participam dos negócios da empresa
Existe diferença entre RH e DP?
A resposta é sim, existe. E há uma grande distinção entre eles.
O RH (Recursos Humanos, hoje chamado de Gestão Pessoal GRH) é o que se responsabiliza pela seleção, isto é, verificação se as pessoas estão aptas para um determinado cargo da empresa. Esta área é o que faz os testes pré-admissionais nos candidatos as vagas. Cuidam da parte de relações humanas entre os funcionários, ministram palestras, treinamentos, sobre motivação, Desenvolvimento de pessoas, Cargos e Salários. Fazem trabalhos voltados paras as relações sócio-afetivas dos colaboradores. Fazem trabalhos voltados para o lado psicológico e do bom relacionamento dos funcionários da empresa, elaboram estratégias de competitividade pessoal para que a empresa se destaque no mercado, entre outras ações.
Já o DP (departamento pessoal, hoje conhecida como Administração de Pessoal), é responsável pela parte burocrática (relativo a legislação Trabalhista e Previdenciária). É a área que elabora a folha de pagamento, faz registro das carteiras dos funcionários, calcula as guias do INSS e FGTS para pagamento, cuida da parte demissional, etc.
Um bom exemplo para se distinguir o RH do DP é o seguinte:
As empresas menores têm o costume de terceirizar estes dois departamentos. Normalmente o DP é feito por um escritório de Contabilidade, já o de RH é feito por Agências de Empregos e por Consultorias Especializadas. Já empresas maiores, têm tudo ali, dentro do mesmo ambiente.
Como se Comportar em uma Entrevista de Emprego.
Uma forma de ser contratado por uma empresa é a partir de seu comportamento dentro da sala de entrevista. Nas grandes empresas quando se necessita uma vaga a empresa deve divulgá-la em avisos, se ela for de patrimônio privado, logos após ela começa a fazer o seu processo de recrutamento que nada mais é do chamamento de candidatos interessados nas vagas, na qual, a empresa solicita no momento, ou também as empresas preferem pegar de agencias de empregos, onde o candidato já vem refinado e pronto para o trabalho.
Então quando você for para uma entrevista, primeiramente queira saber qual é a empresa para que você possa estudar sobre a missão e visão da empresa e não chegue lá de cabeça vazia e sim sobre conhecimentos vastos referentes a empresa. Outro item são as roupas, tem que ser de acordo com a empresa, se for mais formal coloque o terno senão pode ser somente a camisa com uma gravata, então use cores neutras, como cru, preto e marrom, tanto para os homens quanto para as mulheres e também para as mulheres pode se usar um terninho um tailleur que é super chique e é claro com sapatos fechados e blusas não decotadas.
Outra dica super valiosa é: controle o seu nervosismo e principalmente suas mãos, não leve bolsa e nem outro objeto nas mãos, pois com aquilo você irá descontar todo o seu nervosismo nestas coisas e ficará visível para o condutor da entrevista, outro item importante é a sinceridade, seja sincero com os seus princípios não queira inventar, pois quando for a pratica você irá passar vergonha, e por fim estude bastante e tenha varias artimanhas e propostas para que qualquer empresa te contrate para ótimos cargos.
Seleção; sem pressa e com qualidade.
A difícil busca por profissionais preparados no mercado e a urgência de contratação têm feito com que muitas organizações atropelem etapas essenciais do processo seletivo. Em pouco tempo, deseja-se contratar o profissional ideal, o que é uma ilusão.
A seleção é uma importante ferramenta empresarial e deve ter seu tempo de maturação respeitado. Um processo seletivo rápido demais acaba dificultando a análise dos selecionadores e assustando o candidato, que precisa fazer uma opção de futuro na carreira. Quando, ao contrário, ele acontece lentamente, é provável que o profissional desista do cargo, pois outras oportunidades podem surgir.
O ideal para selecionar profissionais para cargos estratégicos é uma duração de cerca de trinta dias, tempo suficiente para o candidato buscar informações da empresa e amadurecer a ideia e também para os selecionadores fazerem uma análise justa e contundente. Sem pressa e com qualidade!
terça-feira, 2 de novembro de 2010
Dez passos para montar um currículo nota 10!
Pensando nisso, separei dez dicas para deixar seu currículo igual à você: Nota 10!
1) Comece com os dados pessoais
Escreva bem no alto da página: seu nome, endereço, telefone, celular, e-mail, nacionalidade, idade, estado civil e número de filhos. Há quem diga que os três últimos devem ir por último. Faça como quiser, mas o importante é não colocar mais nada além disso. Ou seja, RG, CPF, atestado de reservista, carteira profissional e título de eleitor é besteira. Esqueça.
2) Deixe claro seus objetivos
Depois dos dados pessoais, coloque o(s) cargo(s) e a área a que você aspira, mas seja breve. Se você ainda não é um profissional experiente, o ideal é explicar como você pretende direcionar sua carreira e por que resolveu escolher essa profissão. Tome cuidado para não mandar seu currículo para qualquer empresa. Antes disso, enfoque sua área de atuação e o cargo desejado. Não vale a pena dizer que tem interesse de atuar em 20 áreas diferentes.
3) Capa cor-de-rosa não ajuda
Se você entrega seu currículo com capas ou guarda dentro de pastas com cor e cheiro, esqueça. O segredo é usar folhas brancas limpas e grampeadas. Até a tipologia deve seguir a linha tradicional: Courier, Arial ou Times New Roman. Os negritos, itálicos e sublinhados só devem ser usados para organizar as informações. Alguns headhunters advertem para o fato de que a preocupação excessiva com a estética dá a impressão que o candidato está tentando compensar uma eventual falha.
4) Currículo sim, biografia não
Um erro muito comum é achar que quanto maior o currículo melhor ele fica. Lembre-se o tempo que você tem para se apresentar não passa de um minuto. Duas folhas, portanto, são o ideal e não vale usar aquela velha tática de diminuir o tamanho da fonte para colocar mais informação dentro de uma página. Cuidado também para não escrever errado. Erros de português pegam muito mal.
Para um profissional com longos anos de estrada é aconselhável montar um segundo currículo mais detalhado que deve ser mostrado só se for chamado para a entrevista.
Faça um currículo especial para cada empresa que você deseja trabalhar. Óbvio que para isso você vai precisar saber em quais empresas deseja atuar. A partir daí você deve descobrir tudo o que pode sobre a empresa. Como? Internet, jornais, revistas e principalmente conversas com funcionários do local. De repente, você pode encontrar soluções para os problemas que a empresa enfrenta. Isso pode servir como cartas na sua manga.
5) Minhas experiências
O próximo passo é falar das suas experiências profissionais. Essa é uma parte extremamente delicada do currículo. Você deve falar de maneira sucinta todos os lugares que passou e quais foram as suas experiências dentro de cada empresa. Ou seja, vai falar do que é capaz. Uma ótima idéia é organizar seu texto em tópicos.
Mas como ser tão sucinto? Mencione apenas as 5 últimas empresas que você trabalhou começando pelas mais recentes e caminhando para as mais antigas. Fale o nome da empresa, se ela não for conhecida faça uma rápida apresentação dela (ramo de atividade, posição no mercado, faturamento e número de funcionários). Depois descreva seu cargo e o que fazia na prática. Acredite: isso faz a diferença. Ou seja, diga quais eram suas funções e responsabilidades. Se possível não esqueça de mencionar quanto sua empresa lucrou com suas ações.
Caso você esteja começando a carreira vá direto para sua formação acadêmica.
6) A vingança dos Nerds
Uma formação acadêmica numa escola de ponta vai fazer diferença sim. Nessa hora, aqueles longos anos de estudo para entrar na melhor faculdade fazem a diferença. Se você é graduado por uma faculdade não muito conhecida o ideal é "reparar esse erro" fazendo uma pós-graduação. Isso não significa, no entanto, que as pessoas que não estudaram em instituições de renome não têm chance.
A vantagem de ter estudado numa boa faculdade aparece quando a seleção é feita entre pessoas com pouca ou nenhuma experiência. Os graduados numa boa faculdade sempre têm mais chances.
Vale também dizer que os cursos relâmpagos não ajudam em nada. Coloque apenas aqueles que realmente acrescentaram algo importante na sua vida. Esqueça daqueles seminários inúteis de meia hora. Eles definitivamente não interessam.
7) Do you speak English?
Se por um lado os seminários inúteis não ajudam, falar fluentemente um outro idioma vale.
Principalmente se você fez um curso no exterior. Os trainees que fizeram intercâmbio e trabalharam entregando pizza, limpando piscinas, ou qualquer atividade do tipo ganham ainda mais crédito. Por isso não tenha vergonha de dizer como foi sua vida lá fora.
Lembre-se: não vale a pena enganar. Você pode ser surpreendido com um teste cara a cara e se dar mal. Aliás, se descobrirem qualquer falcatrua no seu currículo você será dispensado na hora. O critério é o seguinte: ou você sabe falar fluentemente um outro idioma, ou não sabe. É melhor você falar que seu espanhol é apenas básico, ao invés de dizer que sabe se virar muito bem.
8) Carta para meu futuro chefe
A carta de apresentação serve para personalizar o currículo e mostrar se você serve ou não para o cargo que está disponível. O mais adequado é escrever uma carta para cada empresa.
Sabe aquelas conversas de bastidores? Então, se você conseguir descobrir quem será seu chefe, mais um ponto. Encaminhe diretamente para ele e não se esqueça de colocar os dados sobre a empresa que possam reforçar seus argumentos.
Se você for mandar seu currículo para uma empresa de headhunting, enderece a carta à empresa ou a um dos seus consultores. Uma carta de apresentação deve responder a 3 perguntas básicas: quem sou, o que quero e o que realizei na carreira. Termine com um pedido de entrevista. A carta de apresentação deve ter no máximo 20 linhas.
Algumas palavrinhas mágicas vão ajudar você a deixar seu currículo mais bem escrito. Use verbos como:
- realizar (um projeto)
- organizar (uma equipe)
- implantar (um processo)
- atingir (resultados)
- motivar (pessoas)
- delegar (tarefas)
- criar e executar (soluções)
- organizar (uma equipe)
- implantar (um processo)
- atingir (resultados)
- motivar (pessoas)
- delegar (tarefas)
- criar e executar (soluções)
Coloque todos os verbos no pretérito perfeito, como no exemplo: "criei um novo sistema de trabalho e motivei toda a equipe. Atingi resultados fantásticos".
O currículo nunca deve falar sobre pretensão salarial, nem sequer mencione o pacote de remuneração da empresa anterior. Esse assunto deve ser tratado durante a entrevista.
9) Como devo enviar meu currículo?
Não existe consenso sobre qual é a melhor forma de enviar seu currículo. Muitas empresas possuem um cadastro on line em que o candidato apenas completa os dados. Alguns consultores sugerem mandar o currículo como um documento anexado, outros dizem que nem sempre é possível abrir um documento anexado em função de problemas técnicos, ou até por medo de possíveis vírus. O ideal, portanto, é fazer das duas maneiras. Envie um e-mail com o currículo anexado, mas diga que, por via das dúvidas, vai enviar seu currículo também pelo correio.
Seja por e-mail, seja por correio, é completamente desnecessário enviar uma foto. Pode parecer exibicionismo. Mas é conveniente que você leve, no dia da entrevista, uma foto e de preferência com terno (homens) ou tailleur(mulher).
10) É só?
Depois de entrar numa boa empresa não esqueça de atualizar seu currículo sempre que houver uma mudança significativa na sua carreira. Coloque tudo que for realmente significativo. Desde mudança de telefone até um negócio milionário que você fechou com a sua empresa, ou um projeto que deu muito certo no mercado.
Alguns consultores aconselham as pessoas a criar uma espécie de diário profissional. Assim, o profissional não esquece dos fatos importantes da sua carreira.
Fonte: www.vocesa.com.br
Processo de Avaliação de Desempenho.
Quando ouvimos falar em avaliaçao de desempenho, normalmente nos ocorrem muitas idéias a respeito. Entretanto, para a maioria das pessoas, a primeira ideia é a figura do superior que poderá punir ou promover seu subordinado, dependendo da avaliação que lhe for feita.
No entando, a avaliaçào de desempenho é um grande instrumento de assessoria para a empresa.
Ao se avaliar um colaborador, deve-se considerar o nível de realizaçao dos trabalhos. Dirigindo a atenção para os resultados desses trabalhos, o avaliador irá minimizar a subjetividade e o julgamento errôneo do avaliado.
Dicas para evitar o uso inadequado do sistema:
- Identificar o grau de contribuição dos profissionais da empresa.
- Identificar os empregados que precisam de treinamento e/ou aperfeiçoamento em determinadas áreas do seu trabalho.
- Elaborar planos de ação para os colaboradores que apresentam desempenho satisfatório.
- Oferecer oportunidades para que o colaborador conheça seus pontos fortes e fracos, reforçando seu bom desempenho e procurando corrigir suas deficiências.
- Oferecer elementos que possam melhorar as oportunidades internas na empresa.
- Possibilitar o acompanhamento funcional dos profissionais da empresa
- Permitir que o colaborador identifique e busque meios necessários para seu autodesenvolvimento.
- Subsidiar os processos de promoção, progressão salarial, carreira, entre outros.
Na avaliação de desempenho é imprescindível o uso dessa troca de informações.
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